1、欢迎您使用城市家园APP、网站、小程序、公众号（以下统称城市家园）的服务。
2、苏州民源网络科技有限公司（以下简称“民源科技”）在此特别提醒：在注册成为本软件任何类别用户之前，请认真阅读本《用户协议》（以下简称“本协议”），确保您充分理解本协议中各条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。除非您接受本协议所有条款，否则您无权注册、登录或使用本协议所涉服务。您的注册、登录、使用等行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。
3、本协议内容同时包括《用户协议》、《隐私政策》,此外：您在使用民源科技某一特定服务时，该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等（以下统称为“单独协议”）。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守。您对前述任何业务规则、单独协议的接受，即视为您对本协议全部的接受。
4、本协议约定民源科技与用户之间关于“城市家园”软件服务（以下简称“服务”）的权利义务。“用户”是指注册、登录、使用城市家园服务的个人、个体工商业者、社区管理单位、公司类组织、公共或公益组织、机关团体等。本协议可由民源科技随时更新，更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款，我们将在城市家园网站及城市家园APP系统通知中予以公告，用户可在城市家园APP、城市家园网站查阅最新版协议条款。在民源科技修改协议条款后，如果用户不接受修改后的条款，请立即停止使用民源科技提供的服务，用户继续使用民源科技提供的服务将被视为接受修改后的协议。
5、用户在使用本服务前需要注册一个“城市家园”帐号。个人用户默认以微信号登录、注册，非个人用户“城市家园”帐号应当使用手机号码绑定注册，请使用尚未与“城市家园”帐号绑定、未被民源科技根据本协议封禁的手机号码注册。民源科技可因为软件更新升级而对帐号注册和绑定的方式进行变更，而无须事先通知用户。
6、城市家园帐号的所有权归民源科技所有，用户注册成功后获得城市家园帐号的使用权，个人帐号使用人在社区登记时须进行实名验证。非个人账户须经过实体信息验证后才能获得城市家园相应用户角色的服务功能。
7、用户有责任妥善保管注册帐号信息及帐号密码的安全，因用户保管不善可能导致遭受盗号或密码失窃，责任由用户自行承担。用户需要对注册帐号以及密码下的行为承担法律责任。用户同意在任何情况下不使用其他用户的帐号或密码。
8、用户应遵守本协议的各项条款，正确、适当地使用城市家园的服务，如因用户违反本协议中的任何条款，民源科技在通知用户后有权依据协议中断或终止对违约用户“城市家园”帐号提供服务。同时，民源科技保留在任何时候收回“城市家园”帐号的权利。
9、基于注册及用户使用“城市家园”服务过程中身份识别需要，您同意民源科技在您注册及后续您使用“城市家园”系列软件过程中时：提取、记载、使用您的手机号码、微信ID、手机设备识别码等信息。手机号码、微信ID、手机设备识别码等信息主要用途包括：登录、注册、过程身份识别、信息推送等。
10、“城市家园”系基于城市及社区的民生服务平台，“城市家园”对所有用户的服务须基于用户所登记社区为基础。个人用户社区登记有可能涉及用户归属社区、姓名、身份证件号码、手机设备识别码、IP地址等隐私信息。其中姓名、身份证件号码、手机设备识别码、IP地址等主要用于社区管理单位线下实名核验时校对、用户收入提取实名验证、用户承接业务时的身份识别等，非社区管理单位和政府部门要求，民源科技不向第三方提供、不对外公开。个人用户社区归属信息在用户发表资讯文章的部分场景会与用户昵称一同显示，以便向阅读者显示文章及发布人来源。个人用户完成社区登记即表明用户同意民源科技提取、记载、使用上述用户隐私信息。
11、个人用户账户的个人信息页面包含昵称、性别、年龄、家乡、学历、兴趣爱好、婚恋状况等其他个人信息。该类个人信息为开放信息，用户填写上述信息，即视为用户同意民源科技收集、记载、展示上述信息。其他用户可能会有多种途径访问用户个人页面信息、甚至转发公开页面信息。用户完善个人页面信息即视为知晓该页面信息的开放性、公开性，并对此类个人信息展示可能带来的一切正面的、或负面的社会影响、经济的收益或损失负责。请您在上传上述信息时审慎评估、谨慎填写。
12、非个人用户账户（包括社区管理单位、个体经营户、公司类组织、公共公益组织、机关团体等）的信息，除帐号、密码、设备识别码、IP地址外，其余信息均视为可公开信息，包括且不限于：名称、地址、地理位置、业务内容、联系方式、图文介绍等。非个人用户注册、登记、使用城市家园，即视为同意民源科技收集、记载、公开该非用户的除帐号、密码外的信息。非个人用户账户在注册、登记、应用城市家园的各类服务过程中，应知晓本单位所登记、发布信息将成为开放的、公开的信息，并对所上传信息展示可能带来的一切正面的或负面的社会经济与政治影响、可能造成的经济的收益或损失负责。
13、个体经营户的业务信息部分视同非个人用户账户的信息。
14、我们的某些服务由第三方合作伙伴提供，如推送、发送短信等，在提供该等服务的过程中，第三方合作伙伴需知晓您的相关个人信息。为向您提供更好的服务、改善技术和提升用户体验，您理解并同意，我们有权在必要范围内向第三方合作伙伴提供您的个人信息，且第三方合作伙伴亦可以基于前述目的自行收集和使用您的个人信息，并在保护您个人信息和隐私权以及符合适用法律法规的前提下，将收集的信息和数据用于其他服务和用途。
15、其他有关隐私信息的获取、使用、保护等的约定请参见《隐私政策》；
16、城市家园可提供的服务：按现状提供。包括但不限于用户可发布社区信息、参与社区共享、预约物业管理、浏览辖区资讯、发布用户留言等。民源科技不对其中任何服务有天然的不可免除义务，可以随时对提供的服务予以变更，在民源科技对城市家园可提供的服务进行变更时，将尽可能通过一定的渠道告知用户，但此点不构成必然义务，用户不可以因为程序功能变更而影响自身使用、或使用效果而向民源科技索赔。
17、用户不得使用未经民源科技授权的插件、外挂或第三方工具对本协议项下的服务进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。
18、您理解并同意：城市家园的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。民源科技会尽最大努力向您提供城市家园的服务，确保服务的连贯性和安全性；但民源科技不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。
19、您同意：民源科技可以在提供城市家园服务的过程中自行或由第三方向您发送广告、推广或宣传信息（包括商业与非商业信息），其方式和范围可不经向您特别通知而变更。民源科技依照法律的规定对广告信息的发布履行相关义务，您应当自行判断广告信息的真实性并为自己的判断行为负责，除法律明确规定外，您因依该广告信息进行的交易或前述广告主提供的内容而遭受的损失或损害，民源科技不承担责任。
20、您同意：对城市家园服务中出现的广告信息，您应审慎判断其真实性和可靠性，除法律明确规定外，您应对依该广告信息进行的交易负责。
21、城市家园的部分服务是以收费方式提供的，如您使用收费服务，请遵守相关的协议、约定、提示、说明。
22、民源科技可能根据实际需要对城市家园收费服务的收费标准、方式进行修改和变更，民源科技也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前，民源科技将在城市家园相应服务页面进行通知或公告。如果您不同意上述修改、变更或付费内容，则应停止使用该服务。
23、用户在使用城市家园服务的过程中可能需要下载软件，对于这些软件，民源科技给予您一项非排他性的许可。用户仅可作为访问或使用城市家园服务的目的而使用这些软件。因各种已知或未知原因，有可能您的设备在安装本服务对应软件后不能正常运行、或运行出现瑕疵或故障，民源科技不会对此承担任何您可能声称的时间、经济、或物质损失。
24、为了改善用户体验、保证服务的安全性及产品功能的一致性，民源科技可能会对软件进行更新。在软件更新前后，可能会出现此前版本不能正常运行、或新版本在您的设备上运行出现瑕疵或故障的情况，民源科技不会对此承担任何您可能声称的时间、经济、或物质损失。
25、民源科技可能为不同的终端设备开发不同的软件版本，您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。您可以直接从民源科技的网站上获取软件，也可以从苹果APPSTORE、腾讯应用宝、华为应用市场获取。其他渠道暂无民源科技的委托或授权，民源科技无法保证其软件的合法性，并对因此可能给您造成的损失不予负责。
26、用户使用城市家园服务过程中所制作、上载、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于头像、名称、用户信息、认证资料，文字信息、图片、语音、视频、图文页面、网页链接、以及用户通过使用城市家园服务编辑、生成所产生的内容（以下简称用户形成的内容），均应符合中国人民共和国及使用者所在地区的现行法律法规的规定。用户形成的内容不得与中华人名共和国及用户所在地区的现行法律法规相抵触、或违反。如有用户形成的内容抵触、或违反了中华人名共和国及用户所在地区的现行法律法规相抵触，一切责任由用户承担。同时民源科技将有义务依据中华人民共和国及用户所在地的地方法律法规的规定，配合有关部门的调查取证要求。
27、用户不得利用“城市家园”制作、上载、复制、发布、传播如下法律、法规和政策禁止的内容：
28、用户不得利用“城市家园”制作、上载、复制、发布、传播如下干扰“城市家园”正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容：
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30、用户利用城市家园帐号和服务所生成、传送、发布、传播的任何内容并不反映、不代表、也不得被视为反映或代表民源科技的观点、立场或政策，民源科技对用户在使用城市家园过程中的任何行为及行为形成的内容不承担任何责任。用户须对利用“城市家园”帐号和服务传送信息的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性等全权负责，与用户所传播的信息相关的任何法律责任由用户自行承担，与民源科技无关。如因此给民源科技或第三方造成损害的，用户应当依法予以赔偿。
31、城市家园提供的服务中可能包括广告，用户同意在使用过程中显示民源科技和第三方供应商、合作伙伴提供的广告。除法律法规明确规定外，用户应自行对依该广告信息进行的交易负责，对用户因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害，民源科技不承担任何责任。
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34、民源科技在城市家园服务中所涉及的图形、文字或其组成，以及其他民源科技标志及产品、服务名称（以下统称“民源科技标识”），其著作权或商标权归民源科技所有。未经民源科技事先书面同意，用户不得将民源科技标识以任何方式展示或使用或作其他处理，也不得向他人表明用户有权展示、使用、或其他有权处理民源科技标识的行为。
35、上述及其他任何城市家园服务所包含的内容的知识产权均受到法律保护，未经民源科技书面许可，用户不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品
36、除非民源科技书面许可，用户不得从事下列任一类行为，非授权用户出现下列任一类行为的民源科技将依法追究当事人的侵权责任。
37、用户在城市家园APP注册成功，系统将默认为用户开通城市家园推广账户、获赠账户、收入账户三个资金账户。三个账户分别对应不同的用途或来源，账户之间不能流通、互转，也不可以对外转让。推广账户属于支出账户，用于有业务推广需求的用户（含个人或单位）在业务推广期间的支出来源，推广账户需要充值相应的金额用户才可以开展相关的业务推广信息发布。获赠账户为用户在使用城市家园期间浏览广告等信息可能获赠的金额。收入账户为用户通过城市家园发布共享、或销售产品或服务，指定通过城市家园系统代收款时收到的收入。
38、用户当前只能通过城市家园手机端APP充值页面、以微信支付方式向其“城市家园”推广账户充值。民源科技暂未提供任何其他途径。用户在任何其他非民源科技所设计城市家园APP充值页面进行充值而造成资产损失的，民源科技不承担任何赔偿责任。
39、除法律法规明确规定外，城市家园账户充值完成后不予退款。除法律法规明确规定或本协议另有约定外，用户已购买的任何收费服务不能以任何理由退购或调换成其他服务。
40、因用户自身的原因导致无法登录城市家园、无法充值、无法购买服务或提供城市家园登录、使用、充值、购买服务时发生任何错误而产生的任何损失或责任，由用户自行负责，民源科技不承担责任，包括但不限于：
41、用户理解并同意：在使用城市家园提供的服务时，如出现违反国家法律法规、违反本协议约定、或违反其他城市家园对用户管理规定的情形，民源科技有权暂时或永久封禁您的账号。账号封禁后至解禁前，用户推广账户、获赠账户、收入账户上的余额均将被冻结，不可提取、不可转让。民源科技不会因此向您作出任何补偿。
42、用户理解并同意：因网络安全的复杂性，民源科技会定期对用户推广账户、获赠账户、收入账户的资金余额及来源进行核查，对可能出现的、通过非法手段、技术、途径篡改的账户信息或交易纪录民源科技有权予以消除，并不必为被篡改账户资金余额承担支付责任。对采取非法手段攻击、篡改、损毁城市家园数据、账户资金、交易纪录的行为，民源科技将坚决采取一切技术手段予以取证、并追究民事或刑事责任。
43、民源科技不对用户在城市家园的服务中相关数据的删除或储存失败负责。
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45、如用户停止使用城市家园服务或城市家园服务终止，民源科技可以从服务器上永久地删除用户的数据。城市家园服务停止或终止后，民源科技没有义务向用户返还任何数据。
46、用户理解并确认，在使用城市家园服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，民源科技将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给用户或第三方造成的损失，民源科技及合作单位在法律允许的范围内免责。
47、本服务同大多数互联网服务一样，受包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等因素的差异影响，可能受到各种安全问题的侵扰，如他人利用用户的资料，造成现实生活中的骚扰；用户下载安装的其它软件或访问的其他网站中含有“特洛伊木马”等病毒，威胁到用户的计算机信息和数据的安全，继而影响本服务的正常使用等等。用户应加强信息安全及使用者资料的保护意识，要注意加强密码保护，以免遭致损失和骚扰。
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50、用户理解并确认，民源科技需要定期或不定期地对“城市家园”平台或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断，民源科技无需为此承担任何责任，但民源科技应事先进行通告。
51、民源科技依据法律法规、本协议约定获得处理违法违规或违约内容的权利，该权利不构成民源科技的义务或承诺，民源科技不能保证及时发现违法违规或违约行为或进行相应处理。
52、用户理解并确认，对于民源科技向用户提供的下列产品或者服务的质量缺陷及其引发的任何损失，民源科技无需承担任何责任：
53、在任何情况下，民源科技均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害承担责任，包括因用户使用“城市家园”的服务而遭受的利润损失。尽管本协议中可能含有相悖的规定，民源科技对用户承担的全部责任，无论因何原因或何种行为方式，始终不超过用户因使用民源科技提供的服务而支付给民源科技的费用(如有)。
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55、用户如果发现任何人违反本协议约定或违法、违规的方式使用城市家园的服务的，请立即通过城市家园APP的举报页面向民源科技举报或投诉。
56、用户理解并同意，民源科技有权利单方面对城市家园的服务的全部或部分服务内容进行变更、暂停、终止或撤销，且不必因此为可能给用户带来的任何影响或损失承担责任。
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65、本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国法律。
66、本协议签订地为中华人民共和国江苏省苏州工业园区。
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